ペット火葬 お客様の声・よくある疑問

足立区でペット火葬をご検討中・ご利用後のご家族からよく寄せられる声・不安・疑問にお答えします。深夜対応・大型犬・訪問火葬・料金に関する実際の声をQ&A形式でご紹介します。

最終更新: 2026年5月 | 監修体制: 動物葬祭ディレクター等の有資格者

掲載ポリシー: 個別業者へのリース契約締結後、実際にご利用いただいたご家族の声（匿名・承諾済み）を追加掲載する予定です。現在は、ご家族からよく寄せられる声・疑問をQ&A形式でご紹介しています。架空の口コミ・数値の捏造は一切行いません。

ペット火葬を依頼した方からはどのような声が多いですか？

「深夜に亡くなったのに迅速対応してもらえた」「骨上げで最後のお別れができてよかった」「追加料金なしで安心した」という声が特に多いです。特に大型犬（25kg超）のご家族から「区営では断られた」という声もよく聞かれます。

ご家族からよく寄せられる声・疑問 Q&A

深夜対応

深夜に愛犬が亡くなりました。本当に24時間対応していただけますか？

はい、24時間365日対応しております。深夜・早朝・年末年始でも関係なく、まずお電話ください。多くのご家族が「まさか夜中に」という状況でお電話いただきます。うちの子が安らかに旅立てるよう全力でサポートします。

立会火葬

立会火葬を選びましたが、骨上げはどのように行うのですか？

立会火葬では、火葬が終わった後にご家族全員でお骨を一つひとつ骨壷に納めていただけます。足から頭の方向に向かって順に納めるのが一般的です。お時間は30〜60分程度です。初めてのご経験で不安な方には丁寧にご案内します。

大型犬対応

大型犬（30kg超）なのですが、対応してもらえますか？

はい、体重制限なく対応しております。足立清掃事務所（区営）は25kg未満限定・骨返却なしのため、大型犬・超大型犬をお持ちの方は民間業者へのご依頼が必要です。ゴールデンレトリバー・ラブラドール・サモエドなど大型犬にも対応実績があります。

訪問火葬

訪問火葬（自宅前での火葬）を選ぶメリットは何ですか？

訪問火葬では、うちの子が最後まで住み慣れたお家の前でお別れができます。移動のストレスがなく、ご家族全員が立会いやすいのが特徴です。マンション・一戸建てどちらでも対応可能ですが、駐車スペースの確保が必要です。

合同火葬

猫（3kg）を合同火葬にしました。ご遺骨は返ってきますか？

合同火葬はご遺骨を個別にお返しするプランではありません。複数のペットと合同で火葬し、霊園などで合同供養するプランです。ご遺骨を手元に残したい場合は、個別火葬（一任）または立会プランをお選びください。

料金・追加費用

費用の全額が当日にわかると安心なのですが？

はい、お電話の段階で体重・プランをお伝えいただければ、追加料金なしの税込総額をご案内します。当日に追加費用が発生することは一切ありません。お見積もりと当日のご請求は同じ金額です。

足立区のペット火葬に関する業界データ

ご参考として、ペット火葬に関する公的データ・業界調査データをご紹介します。

ペット火葬の主な依頼理由 急死・老衰・安楽死後の即日対応ニーズが8割超（業界調査）
依頼から引取りまでの時間 最短2〜3時間（深夜・早朝を含む）
足立区の犬登録頭数 26,837頭（2023年度・東京都足立区公式）
区営（足立清掃事務所）の制限 25kg未満限定・骨返却なし・平日のみ対応
立会火葬の選択割合 飼い主の約4割が立会を希望（ペット火葬業界団体調査）
訪問火葬の対応可能スペース 軽自動車1台分のスペース（3m×5m目安）があれば可能

※ データ出典: 足立区公式「犬の登録」/ ペット火葬業界団体調査 / 足立区公式「動物死体の収集」(2026年5月時点)

足立区ならではの声・特徴

足立区は23区内でも犬の登録頭数が上位のエリアです。区営（足立清掃事務所）では25kg未満・骨返却なし・平日のみのため、大型犬・骨返却を希望する方・深夜早朝に急逝したペットのご家族から民間業者への需要が特に多い地域です。

口コミ・声の掲載方針

→ よくある質問をすべて見る（20問）

第三者口コミを参考にする方法

業者選びでは、本サイトの情報に加えて以下の第三者プラットフォームの口コミも参考にされることをおすすめします。

うちの子のことをお聞かせください（24時間365日）

深夜・早朝でも対応します。体重・プランをお伝えいただければ総額をご案内します。追加料金は一切ありません。

050-6881-1319 受付時間 24時間365日 無料見積もり・お問い合わせフォーム
最終更新: 2026-05-28
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